2023年以來，鳳崗鎮(zhèn)政務服務中心落實推進“放管服”改革措施，圍繞政務服務便利化、優(yōu)才服務建設、跨城通辦、增設“特色窗口”等工作任務，推動政務服務提質(zhì)增效，努力營造尊才、愛才、敬才的濃厚氛圍。
7月20日上午，記者在鳳崗鎮(zhèn)政務服務中心優(yōu)才服務區(qū)看到，這里環(huán)境舒適，墻上隨處可見各類人才優(yōu)待政策的宣傳內(nèi)容，如提高學歷、職稱、技能等級等各類補貼申請方法等。同時，該中心還安排業(yè)務專員，為前來辦理業(yè)務的市民進行服務。
鳳崗鎮(zhèn)政務服務中心相關負責人介紹，該中心今年5月正式啟用了優(yōu)才服務站，為持有莞香卡、玉蘭卡等各類高層次人才，提供“一站式”“一對一”服務。優(yōu)才服務區(qū)可辦理涉及社保、養(yǎng)老、醫(yī)療、不動產(chǎn)、公安、交警、人才等1062個事項，同時還可辦理413項“深莞通辦”事項，進一步提升鳳崗的人才服務水平。
記者了解到，凡是經(jīng)東莞市認定的特色人才、優(yōu)才卡持卡人，以及優(yōu)才卡持有人的直系親屬，國家、省、市其他類別高層次人才等，都可在優(yōu)才服務區(qū)享受“一對一”的全流程服務。
從出臺政策、搭建平臺，到優(yōu)化服務，鳳崗鎮(zhèn)一直以為群眾提供更加高效、優(yōu)質(zhì)、便利的政務服務為落腳點，努力實現(xiàn)政務服務工作“以評促管”，切實提升辦事群眾獲得感和滿意度。2023年1-6月，鳳崗鎮(zhèn)政務服務中心業(yè)務總受理量14.9萬宗，月均辦結(jié)率90.1%，滿意度99.9%，日均業(yè)務受理量1213宗，業(yè)務承載能力名列全市前茅。