騰訊回應(yīng)用戶被異地刷臉支付成功：具體情況正在溝通核實(shí)，已先行全額補(bǔ)償
1 月 16 日消息，據(jù)“正在新聞”報(bào)道，1 月 12 日晚 6 點(diǎn) 48 分，貴州網(wǎng)友張?zhí)m（化名）張?zhí)m發(fā)現(xiàn)，她被陌生人在安徽亳州微信刷臉成功支付 106.64 元。收款方為“金色華聯(lián)亳州萬達(dá)廣場店”，支付方式為刷臉支付。
▲ IT之家注：AI 資料圖片
收款商家告訴該媒體確有此事，“那個(gè)人結(jié)賬時(shí)不僅刷臉成功，還輸入對(duì)了手機(jī)后四位”。張?zhí)m看商家監(jiān)控后發(fā)現(xiàn)，刷臉人與自己長相并不相似；同時(shí)張?zhí)m表示，手機(jī)號(hào)是在學(xué)校辦理，沒有更換過，也沒有開啟過微信到店刷臉支付功能。張?zhí)m向微信支付提交被盜申賠，也在亳州當(dāng)?shù)貓?bào)警。
1 月 14 日，20 點(diǎn) 53 分微信支付官方將被刷錢款退還用戶。
騰訊方面 1 月 15 日回應(yīng)稱，用戶付款流程通過手機(jī)號(hào)、人臉識(shí)別雙重核驗(yàn)，具體情況正在溝通核實(shí)；為避免用戶損失，已先行全額補(bǔ)償。微信刷臉技術(shù)會(huì)根據(jù)用戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，加強(qiáng)支付時(shí)身份認(rèn)證，保障用戶資金安全。也提示大家保護(hù)好個(gè)人信息，如遇到類似情況，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系微信支付客服團(tuán)隊(duì)，我們會(huì)全力協(xié)助解決。
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