在疫情防控一線，他們挺身而出，守望相助，凝聚起磅礴力量；在扶殘助困行動中，他們真情陪伴，傳遞溫暖，讓更多人感受關(guān)心關(guān)愛；在文明創(chuàng)建中，他們走街串巷，宣傳勸導(dǎo)，有效營造文明和諧的社會氛圍……12月5日是“國際志愿日”，在今天和過去的每一天，東莞志愿者們暖心服務(wù)、無私奉獻。
微光點點,聚而成炬；志愿光芒，閃耀莞邑。
東莞持續(xù)健全志愿服務(wù)工作機制，推動志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化發(fā)展，在全市營造志愿光榮的良好氛圍，讓志愿服務(wù)的基礎(chǔ)進一步夯實，志愿服務(wù)的動力更加澎湃，志愿精神在莞邑大地熠熠生輝，志愿之城的溫暖底色更加閃耀，助推千萬人口與城市深度融合，共生共榮。
■志愿者走上街頭勸導(dǎo)市民養(yǎng)成自覺佩戴口罩的文明習(xí)慣 南城供圖
志愿服務(wù)體制機制進一步健全
志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會文明進步的重要標志，是加強精神文明建設(shè)、培育和踐行社會主義核心價值觀的重要內(nèi)容。
近年來，東莞持續(xù)強化志愿服務(wù)體系建設(shè)，健全志愿服務(wù)工作機制，志愿服務(wù)品牌效應(yīng)日益彰顯，志愿服務(wù)理念深入人心。
實現(xiàn)志愿服務(wù)電子化管理——推廣使用“i志愿”系統(tǒng)，實現(xiàn)志愿服務(wù)記錄和活動流程的電子化全套管理，多部門聯(lián)動構(gòu)建志愿服務(wù)協(xié)作機制，推動組建專業(yè)領(lǐng)域的志愿服務(wù)隊。
建立志愿應(yīng)急響應(yīng)體系——成立全市青年志愿服務(wù)應(yīng)急防疫指揮組及六大片區(qū)青年志愿服務(wù)應(yīng)急防疫指揮組，建立了青年志愿服務(wù)應(yīng)急防疫機制，每一次疫情防控，只要一聲號召，全市廣大志愿者們就能迅速響應(yīng)、迅速投入，繪就“疫”線最美志愿色。
規(guī)范志愿者陣地建設(shè)——東莞對志愿服務(wù)站的陣地建設(shè)、隊伍建設(shè)、制度建設(shè)、活動建設(shè)等方面制定統(tǒng)一規(guī)范的建設(shè)要求。目前，我市有493個村（社區(qū)）已設(shè)立志愿服務(wù)站，日常開展志愿防疫、治安防控、環(huán)境保護等志愿服務(wù)活動。
完善志愿者激勵機制——持續(xù)開展志愿服務(wù)先進典型評選活動；以項目化建設(shè)為手段，開展志愿服務(wù)項目大賽，一些項目進入大賽并獲得資助；激勵星級志愿者，開展志愿者守信聯(lián)合激勵計劃，一些景區(qū)為志愿者提供優(yōu)惠門票，愛心商家為志愿者提供餐飲等服務(wù)，營造出全市志愿光榮的良好氛圍。
深化開展志愿者培訓(xùn)服務(wù)——創(chuàng)辦“志愿者周末學(xué)堂”，舉辦培訓(xùn)160多期，每年培訓(xùn)超過1萬人次。組建本土化志愿服務(wù)講師團，開展志愿服務(wù)訓(xùn)練營，為志愿服務(wù)項目提供專業(yè)輔導(dǎo)、資源對接、傳播推廣等服務(wù)，持續(xù)扶持東莞志愿服務(wù)力量向上向善發(fā)展。
探索志愿服務(wù)新模式——東莞探索“志愿者+網(wǎng)格員”等創(chuàng)新模式，實踐站志愿者同網(wǎng)格員聯(lián)合開展公益服務(wù)，通過互動模式，社區(qū)舊村人居環(huán)境變好了，更多的網(wǎng)格員化身為急救志愿者， 獨居老人得到了更好的關(guān)愛。
■余劍菲（左）在東城桑園廣場核酸檢測點引導(dǎo)群眾測核酸 受訪者供圖
志愿服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展
12月1日，寒風(fēng)夾著細雨，余劍菲身著黃色志愿者衣服準時出現(xiàn)在桑園廣場，負責(zé)核酸檢測點秩序維護等志愿服務(wù)，最近核酸次數(shù)多，她一天甚至有12個小時待在那里。
余劍菲是東莞市志愿者拓展服務(wù)總隊啟馨分隊隊長，附近的居民幾乎都認得她，親切地稱她為菲姐，碰面都會打招呼甚至找她幫忙。
自成為一名志愿者以來，菲姐不僅深入疫情防控一線支援，而且社區(qū)的打疫苗、做核酸、老年人體檢等志愿活動都有她的身影，4年來她參與志愿服務(wù)累計超3300小時，為這座城市默默貢獻自己的力量。她說能幫助到別人，自己心里也很溫暖。
在東莞，像余劍菲這樣的志愿者有千千萬萬個。有需要的地方就一定有志愿者，這是東莞志愿者的正式寫照，也是東莞志愿服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展的生動體現(xiàn)。
數(shù)據(jù)顯示，東莞志愿者數(shù)量不斷創(chuàng)下新高。目前全市注冊各類志愿服務(wù)隊伍約9690支，注冊志愿者達150.39萬人，累計開展志愿服務(wù)活動56.7萬場，累計向社會提供服務(wù)3720.49萬小時；有志愿服務(wù)時長記錄人數(shù)超過126.51萬人，人均志愿服務(wù)時長24.74小時。
東莞志愿服務(wù)活躍度不斷提升，通過全面貫徹國家和省關(guān)于“8+N”志愿服務(wù)隊伍建設(shè)要求，全市32個鎮(zhèn)街組建文明實踐志愿服務(wù)總隊，均由鎮(zhèn)委書記兼任總隊長，總隊下設(shè)8類志愿服務(wù)隊伍，2021年以來全市開展文明實踐志愿服務(wù)活動55000多場次，服務(wù)活動惠及群眾達2500多萬人次。
東莞好人志愿服務(wù)隊、心理防疫志愿服務(wù)隊、急救志愿服務(wù)隊、環(huán)保志愿服務(wù)隊、“讓愛回家”志愿服務(wù)隊、巾幗志愿服務(wù)隊……各類型志愿服務(wù)隊伍如雨后春筍般拔節(jié)生長，志愿服務(wù)隊伍覆蓋了社會領(lǐng)域的方方面面。
■馮朝敏在松山湖臺科花園協(xié)助發(fā)放防疫物資 受訪者供圖
志愿精神在抗疫戰(zhàn)場熠熠生輝
“我報名參加！明天核酸檢測算我一個……”一聲號召，志愿者群里立即活躍起來，他們主動報名參加抗疫志愿服務(wù)活動，青春的身影是那么動人。
當戰(zhàn)疫號角響起，千千萬萬個志愿者沖鋒在一線，協(xié)助核酸檢測、疫苗接種，開展物資配送、走街串巷宣傳。他們在一線解決問題、抓好落實，在一線關(guān)心群眾、排憂解難，用那一抹鮮艷的“志愿色”溫暖了萬千人的心，帶動更多的人加入了疫情防控的隊伍中。
在疫情防控這場大考面前，東莞志愿者召之即來、戰(zhàn)之能勝，展現(xiàn)出“功成不必在我，功成必定有我”的戰(zhàn)疫擔當，他們同各條戰(zhàn)線的工作人員一起，構(gòu)筑起疫情防控的牢固城墻，展現(xiàn)出了東莞志愿者該有的模樣。
在疫情防控中，很多市民群眾在抗疫一線加入了志愿者的隊伍。正是方便適合的平臺，人人互助的志愿氛圍，讓更多的人以志愿者的形式參與疫情防控，他們發(fā)光發(fā)熱，微光成炬，匯聚成戰(zhàn)疫的磅礴力量。
今年3月份，來自湖北的小伙馮朝敏從湖北送老鄉(xiāng)到松山湖園區(qū)，結(jié)果因交通管制，馮朝敏送完老鄉(xiāng)后暫時出不去了。松山湖園區(qū)安排他暫時住在臺科花園，并給他提供了食物。當看到松山湖戰(zhàn)疫需要大量人手后，馮朝敏主動加入了志愿者的隊伍，同松山湖的志愿者們一起為東莞戰(zhàn)疫奮戰(zhàn)。
■李巧媚奮戰(zhàn)在大朗鎮(zhèn)疫情防控一線 受訪者供圖
在大朗鎮(zhèn)，從2月25日至3月底，志愿者李巧媚在一線每天工作12個小時以上。她凌晨5點多就起床整理資料，然后趕到核酸檢測點協(xié)助開展核酸檢測。在晚上8點核酸檢測結(jié)束后，李巧媚和其他志愿者又到大朗行政中心附近的物資收發(fā)點，協(xié)助搬運分發(fā)物資。深夜10點左右，李巧媚才回到家，這時她還要和相關(guān)部門協(xié)調(diào)，給隊員布置第二天的工作，經(jīng)常凌晨2點才能休息。
在南城，每一次疫情防控中，南城志愿者協(xié)會會長王慶余總是積極響應(yīng)號召，組織志愿者們在一線開展志愿服務(wù)，他自己也駐守在核酸檢測點、協(xié)助維護現(xiàn)場秩序，做好志愿服務(wù)隊“總指揮”的工作?！懊恳粋€人都有自己的使命，每一個人都必須扛起自己的責(zé)任和擔當，而幫助需要幫助的人，就是作為一名志愿者的責(zé)任和擔當?！蓖鯌c余說。
依托全市文明實踐志愿服務(wù)隊和各行業(yè)志愿服務(wù)力量，東莞先后開展志愿活動1.23萬場，累計參與志愿者超過16.2萬人次，志愿者們還走上街頭，宣傳“全民戴口罩”文明行動，派發(fā)“小手拉大手、同心齊抗疫”倡議書100多萬份，提升廣大市民的科學(xué)防護意識和行動自覺。
點點微光閃爍，匯聚成滿天星河。東莞萬千志愿者團結(jié)一心，為戰(zhàn)“疫”筑起堅固的防線，讓志愿精神在莞邑大地上熠熠生輝。
■湯超榮在莞城威尼斯廣場核酸檢測點忙碌記者 陳帆 攝
志愿之城光芒更加閃耀
近年來，東莞志愿者們的身影遍布鄉(xiāng)村振興、文明創(chuàng)建、春運、愛心助老、生態(tài)文明等各個戰(zhàn)場，心中有陽光，腳下有力量。一個個志愿者如同一團團燃燒的火焰，走到哪里，就溫暖哪里，讓志愿服務(wù)成為東莞靚麗的文明底色。
在東莞，有困難找志愿者，有時間做志愿者，已成為廣大市民的共識。志愿者們用負責(zé)的態(tài)度、勤勉的付出、貼心的服務(wù)和真摯的笑容，讓更多的市民感受到這座城市的氣質(zhì)和溫度，讓志愿之城的光芒更加閃耀。
“一個人的力量是有限的，通過自己做公益、幫助他人，可以感染和帶動更多的人做公益，傳遞更多的正能量……”這是今年67歲的“東莞好人”湯超榮一直秉持的志愿服務(wù)理念，他先后成立“藍天愛心基金會”“藍天志愿者服務(wù)隊”。
今年以來，湯超榮等人又發(fā)起籌辦愛莞家公益服務(wù)中心和愛莞家志愿服務(wù)總隊，于9月份正式注冊成立，并組建了19支服務(wù)隊，開展幫扶、助學(xué)、助殘、助孤等各類社會公益慈善。
■卜莎莎做志愿服務(wù)時幫社區(qū)居民抱孩子和老人聊天 受訪者供圖
在厚街，寶屯社區(qū)志愿服務(wù)隊的隊長卜莎莎多年參加志愿服務(wù)，在她看來，志愿的意義只有參與進來才懂?！半m然我不是本地人，但是這幾年下來，因為做志愿服務(wù)，我和社區(qū)很多人都特別熟。誰家大門打開的，我隨時都能進去和他們家聊天，像是在老家一樣；遇到的每個人都會很真誠地面帶微笑跟你打招呼，問你吃了沒。這種感覺特別美好，這就是做志愿者的快樂！”
“做志愿服務(wù)其實沒有特別感人的，為什么堅持做這么久，大家能聚在一起，這就是理由?！逼椒驳脑捳Z背后是愛心的彰顯。
在松山湖，廣東醫(yī)科大學(xué)心理學(xué)系師生一起組建了心理防疫志愿服務(wù)隊。該志愿服務(wù)隊負責(zé)人譚健烽表示，“開展心理志愿服務(wù)是我們高校老師，也是我們心理學(xué)人應(yīng)有的社會責(zé)任，在‘共情、陪伴、守護、成長’的心理學(xué)專業(yè)技術(shù)中實現(xiàn)‘奉獻、友愛、互助、進步’的志愿者精神，能幫助大家走出疫情下的心理困境，也能讓心理學(xué)的專業(yè)能力得到更多的認可，實現(xiàn)心理學(xué)人的社會價值。”
志愿之城東莞，名副其實，成色十足！