為進一步優(yōu)化出入境證件辦理流程，為我市居民提供更便捷的服務，即日起，東莞出入境管理部門全面啟用“i莞家”微信小程序，為市民提供出入境預受理服務。原有預受理渠道（國家移民管理局APP、國家移民管理局微信小程序、國家移民管理局支付寶小程序）亦同步提供服務。
“i莞家”微信小程序預受理教程
一、開始預約
通過微信搜索功能，直接搜索“i莞家”小程序。或者掃碼進入“i莞家”公眾號后，點擊“預約辦事”，再點擊“在線預約小程序版”進入“i莞家”小程序。
1、進入小程序后，此前登錄過的用戶，直接在小程序上點擊“預約辦事”，預約詳細操作在下文的第二大點：預約辦事。
2、沒有注冊登錄過的用戶需要點擊“立即登錄”跳轉到“粵信簽”，在廣東政務服務統(tǒng)一身份認證平臺進行人臉識別登錄。
3、點擊人臉識別登錄，進入填寫信息界面填寫本人身份信息。
4、綁定手機號
人面識別后，系統(tǒng)會根據(jù)身份證信息查找原有賬戶，用戶可根據(jù)自身需求決定是否綁定。（不綁定不影響預約辦理業(yè)務）
點擊“跳過不綁定后”，可選擇從微信獲取電話號碼快速綁定。
綁定成功再次登錄，登陸成功后點擊返回“i莞家”小程序。
二、預約辦事
1、點擊預約辦事，點擊通知申請的允許，同意獲取權限。
2、 選擇辦事大廳及具體業(yè)務在辦事大廳列表中選擇自己需要去的辦事大廳。
3、在辦事大廳的業(yè)務區(qū)列表，選擇自己需要去的區(qū)域，點擊預約開始預約具體業(yè)務。
4、預約辦事時間選擇有預約號的日期，并選定時間段，閱讀并同意“相關條款”，點擊“確認”。
三、預約成功
點擊“確定”，提示預約成功。
在預約當天到達預約辦事廳，點擊“i莞家”小程序首頁中的“個人中心”-“預約中”即可查看預約信息。在導辦臺出示二維碼換取紙質預約單等待呼號，即可辦理業(yè)務。
注意：
1.信用分允許為負數(shù)；
2.系統(tǒng)每天會給所有用戶自動增加1分（不同的角色分別加分，次日1:00統(tǒng)一進行）；
3.角色信用分達到初始上限（或由于預約規(guī)則，恢復時會超過初始信用分），此用戶的每日加分將暫停，直到低于初始信用分時，再恢復每日加分；
4.當天預約了兩次或以上時，將會額外扣除1分（當天23:30統(tǒng)一進行扣除）。
如果還有其他問題歡迎撥打0769-12345咨詢